カサブランカ銀座

ご注文頂いたのち下記のようにご連絡を致します。 「カサブランカ銀座「ご注文ありがとうございました」（自動配信）」メールの即時送信 ・ご注文確定より7日目（土日除く）以降で到着日のご指定が可能となります。 ※ご指定のない場合、目安として5日後（土日除く）の到着となります。

通常「商品のご注文後の流れ」に記載されたお時間に沿ったご注文受付後とさせていただき、目安としてそこから5日後（土日除く）の到着となります。 ​ ※当店営業日：月～金曜日（土曜・日曜・祝日は定休日となります）北海道や沖縄諸島の場合さらに数日お日にちを頂く事がございます。 ※連休前後の物流増加、天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。 ※納期の確約はいたしかねますのでご了承ください。

不在表のポスティングを徹底しております。届け先様にてヤマト便にご連絡いただきます。花の保管は品質保持上、４８時間です。 それ以降は品質保持上、依頼主様へお電話またはメールでご連絡いたします。 万が一お客様とのご連絡が取れない場合、一両日中に転送先のご指示がいただけない場合は、当店よりヤマト運輸へ「返品指示」の連絡をし、商品は当店へ返品といたします。その際、返金に応じることはできませんので、予めご承知おきください。 ご転居、宛名不明等、先方様のご都合による遅配、不達は責任を負いかねます。ご注文前に必ず、お届け先様のご状況、最新の情報をご確認ください。

クール便は、必ずしもお花の品質、鮮度を保持できるものではありません。当店では、夏期（7月～8月）冬期（11月～2月）にかぎり、お届け先や商品内容、外気温を予測し、適宜対応しております。いずれもすべての商品に利用するものではありません。なおクール便にかかる手数料は通常の配送手数料に含まれます。

携帯電話のアドレスをご使用で、指定受信設定（ドメイン指定・メール受信拒否設定）をしている場合、「@casablanca-f.com」がドメイン許可になるよう設定の変更をお願いいたします。 また、フリーメール（インターネット上で使える無料のE-mailアドレス）をご使用の場合、迷惑メールフォルダに自動振分けされていないかご確認ください。振分けられていた場合は、お客様にてお使いのフリーメール設定の変更をお願いいたします。

お客様のご都合による商品返品・交換はお受けしかねます。 あらかじめご了承ください。

当店ホームページのお問い合わせページよりメールまたはお電話にてご連絡下さい。別途お見積りの上ご連絡致します。（送料などが通販設定のものと異なる場合がございます） 公式HP：https://www.casablanca-f.com/ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ■こちらに掲載されていない商品の送料について リクエスト頂いた日程・花の大きさ・個数などに沿って自社配送またはヤマト便にて調整しております。エリア内配送の場合は送料負担軽減に努めますが、休業日（土日）のお届けは基本ヤマト便となり以下の送料がかかります。 ・別途配送料・箱代を合わせて花束1個あたり￥1,500（税込） ・1輪束の場合は一つの箱におまとめすることが出来ます ・可能な限りおまとめしますが確定送料は確認メールにて記載致します。ご検討ください。